就将用户体验置于首位
2020-08-09 03:08
来源:未知
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“超级补充全险”系列套餐是租租车首创的专为中国用户定制的境外租车保险。用户通过租租车平台预订境外自驾用车时,即可根据自己的实际情况,选择适合的套餐。与安盛合作的“驾游天下”套餐及与平安保险合作的“纵行四海”套餐,均比在租车公司门店购买的全险便宜50%以上,并且比门店全险承保了更多的实用项目,例如其涵盖了门店全险不承/挡风玻璃、车轮、车胎、车底盘、车顶的损害,以及航班取消或延误的租车损失、旅行取消的租车损失、人身意外伤害等租车游客可能遇到的其他损失。

作为世界《财富》500强前100强的中国平安,其优质的服务以及对中国用户的深刻理解是租租车对此次战略合作的信心保证。中国平安广东分公司总经理吴涛先生在签约仪式上也表示,“平安保险与租租车的强强联合,必定能在租租车这个国内最大最成熟的境外租车平台上,让庞大中国出境自驾游客群体得到最专业、最安心的保障。”此次租租车与中国平安联合推出的“纵行四海”车险,是针对原有“超级补充全险”的一次强力升级,该套餐最大的亮点在于其保额相比以往套餐提高了100%,当发生车损时最高赔付达50,000人民币。目前,租租车官网售价美国地区最低只需37元。

租租车成立之初,就将用户体验置于首位。作为中国境外租车行业的开拓者,租租车率先开通了全年无休的7×24小时中英文客服热线,为用户提供全程无时差的优质专业租车服务。同时,还提供全中文gps导航仪、随身移动wifi等贴心的增值服务。全方位的贴心服务与“纵行四海”等超级补充全险强力保障,是租租车在提升用户体验、奠定境外租车行业标准上的种种创新和突破。租租车希望能让所有的中国出境自驾用户在国外旅行时,安全有保障,无忧自驾游。

随着中国游客出行的安全意识越来越强,许多人在旅行前都会为自己购买不同种类的保险。然而长期以来,由于境外租车市场的信息不对称,且标准化程度相对较低,如何选购适合自己的境外租车保险,是困扰许多中国出境自驾旅行者的一大烦恼。在境外租车公司购买的保险,往往价格昂贵、保障范围小、理赔周期长,且到了门店现场取车时,又会受到门店工作人员的推销,购买许多不必要的保险套餐,造成额外支出。针对这个几乎每个中国出境自驾游游客都会遇到的状况,租租车2014年初在业内首创推出了“超级补充全险”保险套餐。该系列套餐完全从国人的视角和诉求出发,并首先联合全球最大的保险集团法国安盛集团为中国用户独家定制了“驾游天下”保险服务,给中国自驾游客带来了极大的便利,受到了出境自驾租车用户的一致好评。

许多中国游客在国外自驾时,更愿意选择去体验那些国内在较为少见的车型,大马力越野车,豪华敞篷跑车都是。而国外良好的道路交通设施及路宽车少等有利条件,吸引了许多中国自驾爱好者纷纷前往去感受畅快的自驾体验。租租车联合创始人李斌表示,租租车将继续开拓“超级补充全险”系列境外租车保险套餐,以最优惠的价格给予中国出境自驾用户最强有力的安全保障。让中国游客安心地在国外开好车自驾,享受美好的风光,玩得尽兴。

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