因为我们的安抚工作
2020-08-08 22:49
来源:未知
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6月18日19点49分,从温州南开往徐州的d5432次列车突发故障,在镇江南至南京南区间临时停车。21点25分,铁路部门已紧急安排一列动车从南京南站开出,准备牵引动5432次列车。

目前,动车故障原因初步诊断为车体设备故障。设备故障原因还在进一步调查中。(完)

得知情况后,上海铁路局紧急调配出动救援列车将故障车拉回南京南站,安排备用车辆组织旅客换乘运输。23点12分,热备动车组将d5432次列车牵引至南京南站,南京南站工作人员全力以赴,抽调人员力量组织旅客换乘热备动车,同时准备了2000瓶矿泉水、1000份食品分发给旅客,安排医护人员做好应急准备,与公交联系组织短驳运输,确保到达及换乘旅客的安全有序。

南京站党站祖韬说:“到站之后,因为我们的安抚工作,旅客的总体情绪还好。我们还安排了大巴车送短途的旅客回家。也有医护人员陪同身体不舒服的人去医院检查。”

18日19点49分,d5432次列车突发故障,在镇江南至南京南区间临时停车。3个多小时后,经过上海铁路局的紧急调配,于23:33分开出南京站。19日,记者从南京站了解到,事故原因初步定为车体设备故障,具体原因还在进一步调查。

对于救援车为何需要一个多小时才能出发。南京站的工作人员解释,救援列车要先从动车车库开出来,然后还要安装车头,这就花了一部分时间。而且故障车停的位置非常尴尬,救援列车是反方向开过去的。再加上离南京南有十几公里距离。所以时间就耽搁了。

经过紧张有序的组织,d5432次列车更换车体后于23:33分开出南京南站。d5432次列车终点站徐州站也启动应急预案,与徐州市重点办汇报协调,向高铁站专门派出公交车辆,以保证旅客能够顺利到家。

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